秘書のお仕事に大切な知識とは・・・
秘書になるためには、覚えることが盛り沢山!
一般知識〜必要とされる資質まで、
覚えて実行するものから、秘書としての考え方や行動の仕方まで身につけなければならないこともあるので大変です。
秘書として、一般知識は必須!
・経営についての知識
・簿記や会計、税務についての知識
・経済や時事問題についての知識
など、広く浅く問われる一般知識は必須です。
秘書としての技能
・会議の知識
・グラフの作成
・ビジネス文書の知識
・日程管理
などは、秘書としてだけではなく、社会人としても身につけておきたい基礎知識ですね。
秘書としてのマナー・接遇
・話し方や、聞き方
・敬語、接遇用語
・電話の対応や、接遇の知識
・慶事や、弔事、交際についての知識
など、一般に広く通用する知識も、秘書のマナーとして覚えましょう。
秘書としての職務知識
・秘書の機能と役割とは・・・?
・秘書的業務とは・・・?
など、秘書としての物事のとらえ方や行動の仕方など、暗記だけでは、いざという時適切に行動できないということもあるので、自然と身につくように、普段からの習慣にして自分のものにしましょう。
秘書として必要とされる資質
・秘書の基本的な心構えとは・・・?
・秘書に必要とされる能力とは・・・?
など、秘書には、秘書としての考え方が問われます。
この秘書としての考え方も、覚えるだけでは、なかなか身につきませんから、毎日の習慣として、身につけていきましょう。